Se le cobrará una tarifa de $50 por una cita a la que no asista. El pago de esta tarifa es obligatorio antes de poder programar una nueva cita. Si necesita cancelar o reprogramar su cita, le pedimos amablemente que notifique a la oficina lo antes posible para que otro paciente pueda utilizar ese horario. La atención de calidad para nuestros pacientes es nuestra prioridad. Por favor, tómese unos minutos para revisar nuestra política de inasistencias.
Definición de “Inasistencia”
IPMC define una cita como “inasistencia” cuando el paciente:
- No se presenta a la cita
- Cancela con menos de 24 horas de anticipación
- Llega más de 15 minutos tarde y, como resultado, no puede ser atendido
Impacto de una cita con inasistencia
Las inasistencias tienen un impacto negativo significativo en nuestra práctica y en la atención médica que ofrecemos. Cuando un paciente no se presenta a su cita:
- Potencialmente pone en riesgo su propia salud
- Es injusto (y frustrante) para otros pacientes que podrían haber tomado ese horario
- Falta al respeto no solo al tiempo del proveedor, sino también al tiempo de todo el personal de la clínica
Cómo evitar una inasistencia
Llegue 15 minutos antes – Cuando programe una cita con nosotros, esperamos que llegue al menos 15 minutos antes de la hora programada. Esto permite tiempo para abordar cualquier duda sobre seguros, facturación o para completar formularios necesarios antes de la visita.
Avise con al menos 24 horas de anticipación si necesita cancelar o reprogramar – Si necesita cancelar o reprogramar una cita, esperamos que se comunique con nuestra oficina al menos 24 horas antes. Esto nos da tiempo razonable para reorganizar su atención y ofrecer ese horario a otro paciente. Si falta menos de 24 horas para su cita y surge algo imprevisto, le agradeceremos que tenga la cortesía de llamarnos al 215-464-3300.
