Совместная работа для лучших результатов

Independent Physicians Medical Center прилагает все усилия к тому, чтобы соответствовать и даже превосходить ожидания врачей, доверяющих нам своих пациентов. И добиваться этого нам позволяют три компонента: забота, комфорт и удобство.

Предоставление наилучшего медицинского ухода является нашим главным приоритетом, поэтому мы объединяем новейшие технологии со знанием и опытом наших докторов, технологов и команды. Но любой врач знает, что при всех знаниях, опыте и ответственности для пациента важнее всего — чуткое обращение. Именно поэтому мы стремимся к тому, чтобы все наши технологи были не только профессионалами своего дела, но и проявляли искреннюю заботу и участие. Они не только внимательно выслушают пациентов, но и при необходимости напрямую свяжутся с направляющим врачом, если это принесет дополнительный результат.

Наша команда проходит тщательную подготовку, чтобы всегда быть готовыми ответить на любые вопросы пациента, и делать это с улыбкой.

Мы стремимся сделать опыт обращения в IPMC удобным как для пациентов, так и для их направляющих докторов. Вот почему наши радиологи всегда доступны для обсуждения результатов пациента с направляющими врачами, даже если они не находятся в центре физически.

Мы знаем, что работа со страховыми компаниями может быть запутанной и требующей много времени, вот почему наш отдел биллинга всегда готов помочь с подбором правильных кодов, помощью в получении пред-авторизаций и поиском ответов на любые вопросы. Мы проверяем страховки до проведения обследований, чтобы пациент всегда был осведомлен заранее о любых необходимых доплатах, направлениях и пред-авторизациях, и мы постоянно поддерживаем открытыми каналы коммуникации между нашим центром, пациентом и направляющим врачом, чтобы весь процесс проходил вовремя и без задержек.

Наш период предоставления результатов расшифровки занимает максимум 2 рабочих дня, и по желанию пациента снимки и CD-диски с полученными изображениями выдаются сразу после приема. Мы не требуем длительной процедуры запроса изображений или результатов расшифровки по официальным формам, которая может занимать от 3 до 6 недель. Все, что нужно сделать пациенту, это позвонить и заказать снимки, которые будут готовы к получению на следующий рабочий день. Что касается направляющих врачей, они получают цифровой доступ к этим материалам с любого компьютера через нашу радиологическую информационную систему RIS.